Вам это знакомо?
Вокруг Вас часто возникают конфликтные ситуации?
↓
Испытываете напряжение, но не хотите провоцировать конфликт и просто «замалчиваете» проблему?
↓
«Устраиваете разнос», что плохо сказывается на взаимоотношениях?
↓
Не знаете, как реагировать, когда члены вашей команды или семьи начинают эмоционально спорить друг с другом?
↓
Хотите понимать, какая стратегия поведения в конфликте будет выигрышной?
